Híd a generációk között: A mentorprogramok szerepe és hatása

Mentorprogram megálmodója és vezetője, rávilágított, hogy a mentorálás nem csupán a szakmai előrehaladás eszköze, hanem egy olyan kölcsönös tanulási folyamat, amely során a mentorok és mentoráltak egyaránt fejlődnek. Saját inspirációját az életében meghatározó mentorokból merítette, akik nemcsak szakmai iránymutatást adtak, hanem személyes fejlődésében is fontos szerepet játszottak. Kiemelte, hogy a mentorálás egyfajta bizalmi kapcsolat, amely teret ad a fejlődésre és az új perspektívák megismerésére. Mentorprogram vezetője, kiemelte, hogy a mentorálás nemcsak a szakmai előmenetelt segíti, hanem egy bizalmi kapcsolaton alapuló tanulási folyamat is.

Az új kolléga érkezésekor kezdődik és akkor ér véget, amikor a mentoráltnak már nincs szüksége iránymutatásra. A folyamat során a mentorált tapasztalatot szerez, nő az önbizalma, kapcsolatait és készségeit fejleszti, ami segíti karrierje előrehaladását. A mentorkapcsolatban azonban nemcsak a mentorált, hanem a mentor számos készsége is fejlődik. Össze kell foglalni, hogy a megvalósított program mit adott a szervezetnek, és hogy érdemes-e folytatni a jövőben. Úgy is mondhatnánk, hogy ez a folyamat tényleges része, a mentorok találkozása a mentoráltakkal.

A megfelelő mentorprogram kiválasztásának kritériumai: célok, értékek, iparág

A találkozók után leírt saját megfigyelései lehetővé teszik, hogy jobban elsajátítsa a foglalkozásokon szerzett ismereteket és tapasztalatokat. A saját jegyzetekhez a folyamat későbbi szakaszában vagy utólag is vissza lehet térni. A mentorok számára az önreflexió különösen fontos, mivel lehetővé teszi a tudatos fejlődést a coach/mentor szerepében, és alapot biztosít e kompetenciák további fejlesztéséhez – például az EMCC akkreditációjával. A Mentiway platform fejlesztése során sok időt töltöttünk a lehető legjobb algoritmus kifejlesztésével. Ez lehetővé teszi a Mentee számára, hogy a program toborzási szakaszában meghatározott igényeinek és céljainak leginkább megfelelő személyek közül válasszon.

Egyéb információk

Említsd meg azokat a projekteket, amelyekben részt vettél, a tanulmányi eredményeidet, és minden olyan tevékenységet, amely bizonyítja a motivációd és a tanulni vágyásod. Február 20-án a Tanuláskutató intézet szervezésében az MCC budapesti központjában, a generációk közötti kapcsolódás, a mentorálás és a közösségépítés volt a kerekasztal beszélgetés központjában. Szívesen segítek stratégiád és kommunikációd felépítésében, vagy meglévő folyamataid áttekintésében és ha úgy látjuk, hogy mehetne az üzleted ennél is jobban, újratervezzük működésedet. Az agilis módszerek nem kizárólag IT-cégeknél, szoftverfejlesztő környezetben lehetnek hasznosak, jól illeszthetők bármilyen vállalati működéshez.

A legtöbb problémára van megoldás, ha időben felismerik és kezelik. Mondd el, ha valami nem világos, vagy ha nem értesz egyet valamivel. A gondos felkészülés növeli annak az esélyét, hogy bekerülj a legjobb programokba, és hogy a legtöbbet hozd ki ebből a nagyszerű lehetőségből.

Emellett a kezdeményezőkészség is elengedhetetlen – fontos, hogy merjenek nyitni és aktívan keresni a megfelelő mentorokat. A szervezeti kultúra, tehát hogy milyen légkör uralkodik a munkahelyen, befolyásolhatja a mentorprogram hatékonyságát. Olyan jelentős tapasztalattal és szakértői háttérrel rendelkezünk, amely lehetővé teszi számukra, hogy útmutatást és iránymutatást nyújtsanak a mentoring programok tervezése során. A szakértői irányítás segíthet elkerülni a gyakori hibákat, és biztosítja, hogy a cég HR stratégiája összhangban legyen a piaci trendekkel és jogszabályi előírásokkal.

A közös brainstormingok és projektek során a különböző generációk és szakmai háttérrel rendelkező emberek találkoznak, ami egy sokszínű munkakörnyezetet teremt. A tehetségprogramok megtervezésekor ügyelünk arra, hogy sokrétű módszertannal dolgozzunk, a fejlődést blended learning elemekkel támogassuk. Megteremtjük az on-the-job és a társaktól való tanulás lehetőségeit is. Szem előtt tartjuk azt is, hogy a résztvevőkből közösség kovácsolódjon és a megvalósítás a szervezeti stratégiával és kultúrával összhangban történjen meg.

Az egyéni mentorálás során egy mentor kizárólag egy mentorálttal foglalkozik, személyre szabott tanácsokat és támogatást nyújtva. Ez a típusú program ideális lehet, ha speciális igényeid vannak, vagy ha bizalmasan szeretnél megbeszélni bizonyos kérdéseket. Fontos, hogy ne csak a program hírnevét vegyük figyelembe, hanem azt is, hogy mennyire illeszkedik a mi egyéni céljainkhoz és értékrendünkhöz.

A munkahelyi együttműködés szempontjából a személyes kapcsolatok nélkülözhetetlenek, különösen a hibrid és távoli munkavégzés korában. Az üzleti teljesítmény javítása és a tehetség fejlesztése érdekében egyre több vállalat fordul a munkahelyi mentorprogramok felé. De mi az a mentorprogram pontosan, és hogyan hozható létre hatékonyan? Ebben az útmutatóban a mentorprogramok kritikus aspektusaira fókuszálunk, és azt is megnézzük, miért érdemes HR tanácsadó céggel dolgozni a program kidolgozásában. Erre a célra gyakran alkalmaznak speciális tanfolyamokat és műhelyeket.

A konfliktusok elkerülhetetlenek, ezért a programnak konkrét stratégiákat kell kínálnia a kezelésükre. Például, jó, ha a program keretében elérhető egy harmadik fél (pl. a program koordinátora), aki segíthet a nézeteltérések tisztázásában és a kompromisszumok kidolgozásában. A programnak ösztönöznie kell a nyílt és őszinte kommunikációt a mentor és a mentorált között, hogy a problémák ne eszkalálódjanak. A mentorprogramok ereje abban rejlik, hogy tapasztalt szakemberektől kaphatunk iránymutatást, tanácsokat és visszajelzést. Ez felbecsülhetetlen értékű lehet a karrierünk különböző szakaszaiban, legyen szó akár pályakezdésről, akár egy új területre való átlépésről, vagy akár vezetői pozícióba kerülésről.

Az ő tapasztalataikból sokat tanulhatsz a program erősségeiről és gyengeségeiről. A friss nézőpontod, az új ötleteid és a lelkesedésed inspiráló lehet a mentorod számára is. Így a mentorálás egy kölcsönös előnyökön alapuló kapcsolat, amely mindkét fél számára értékes. Ezekre a kérdésekre keresték a választ február 20-án a Tanuláskutató Intézet által szervezett kerekasztal-beszélgetésen, amelynek az MCC budapesti központja adott otthont. Az esemény központi témája a generációk közötti kapcsolódás, a mentorprogram és a közösségépítés volt. A fogalom a fizikai és pszichológiai tényezők együttesét jelenti.

• Bár a mentorálás némileg autonóm folyamat, amelyet a mentorpár önállóan végez, mégis érdemes figyelemmel kísérni, hogy a mentorálás a szándékoknak megfelelően haladjon.
• A program célja, hogy a munkavállalóknak segítsen megérteni a vállalati kultúrát és értékeket, amelyek közösségi érzést és elkötelezettséget generálnak.
• Az agilis módszerek nem kizárólag IT-cégeknél, szoftverfejlesztő környezetben lehetnek hasznosak, jól illeszthetők bármilyen vállalati működéshez.
• Személyes példáján keresztül mutatta be, hogy egy fiatalabb generációval való együttműködés friss nézőpontokat hozhat, amely inspirálóan hat a mentorra is.

Bevált módszereinkkel és eszközeinkkel gyorsítani tudjuk a programok kialakítását és végrehajtását. Ennek eredményeként jelentős idő- és erőforrás-megtakarítás érhető el, amelyek máskülönben az intern erőforrásokra hárulnának. A szervező ajánlásokat is várnak rövid indoklással, és feveszik az illetékessel a kapcsolatot. Egy technológiai startupnál másra van szükség, mint egy nagyvállalati környezetben.

Fontos, hogy a program lezárásával ne szakadjon meg a kapcsolat a mentorral és a szervezettel. A sikeres befejezéshez elengedhetetlen a visszajelzés, a kapcsolat ápolása és a jövőbeli tervek átgondolása. Az eltérő vélemények értékesek lehetnek, de kezelésük kulcsfontosságú. A programnak elő kell segítenie a konstruktív vitákat, ahol a mentor és a mentorált tisztelettel meghallgatják egymást, és megpróbálják megérteni a másik szempontját. A programnak hangsúlyoznia kell, hogy a cél nem a győzelem, hanem a közös tanulás és fejlődés.

A mentorprogram befejezése és a tanulságok levonása: visszajelzés, kapcsolat ápolása, jövőbeli tervek

A sikeres karrierépítéshez elengedhetetlen a folyamatos tanulás és fejlődés. A mentorprogramok ebben nyújtanak segítséget, azáltal, hogy hozzáférést biztosítanak a legfrissebb iparági trendekhez, a bevált gyakorlatokhoz és a tapasztalt szakemberek tudásához. A mentorprogramok a karrierépítés hatékony eszközei lehetnek, de a megfelelő program megtalálása kulcsfontosságú. Nem minden mentorprogram egyforma, és ami az egyik embernek tökéletes, az a másiknak nem biztos, hogy megfelel. A siker kulcsa az, hogy tisztában legyünk a saját igényeinkkel és céljainkkal, és ezekhez illeszkedő programot válasszunk.

A Mentiway platform automatikusan generálja a mentorprogram jelentkezési lapjait, és az online információs oldalak mellett megjeleníti azokat. A kérdéseknek van egy ajánlott formája, de lehetőség van saját kérdések hozzáadására vagy az űrlapok lerövidítésére is. Minden válasz később a résztvevők számára láthatóvá válik a Mentor és a Mentee névjegykártyák formájában, amelyek a mentorálási folyamat során bármikor elérhetőek a szervezeten belül.

A programok elemeit úgy állítjuk össze, hogy a résztvevők kompetenciáinak és elvárásainak, igényeinek is megfeleljenek. A folyamat megtervezése mellett a résztvevők kiválasztásában, és a programba épített készség- és vezetésfejlesztésben is magas színvonalú támogatást nyújtunk. A mentorok részéről ezt a látogatások és a szupervíziók – azaz az akkreditált szupervizorok által tartott egyéni és csoportos találkozók – teszik lehetővé. Ezeken a találkozókon a mentorok megbeszélik a folyamat lebonyolításával kapcsolatos nehézségeket és megoldják a problémákat.

Érdekes kérdésként merült fel, hogy a mai információdömping és a könnyen elérhető online források hogyan befolyásolják a mentorálási kapcsolatok iránti igényt. A résztvevők tapasztalata szerint a fiatalok egyre inkább értékelik a személyes kapcsolatokban rejlő lehetőségeket, hiszen az információ önmagában nem helyettesíti a valódi, emberi kapcsolódásokat. A beszélgetés során megfogalmazódott, hogy a mentorprogramok nemcsak egyéni kapcsolatokat hoznak létre, hanem szélesebb közösségi hálót is építenek, amelyben a résztvevők egymást támogatva fejlődhetnek. A munkahelyi mentorprogramok komplex és sokszínű feladatok, melyek számos előnnyel járnak mind a munkavállalók, mind a cégek számára.

• Ennek eredményeként jelentős idő- és erőforrás-megtakarítás érhető el, amelyek máskülönben az intern erőforrásokra hárulnának.
• Nézzük meg, milyen gyakran vannak mentor-menti találkozók, milyen témákat ölelnek fel, és milyen erőforrásokat biztosítanak a résztvevőknek.
• Ha például fontos számodra a fenntarthatóság, keress olyan programokat, ahol a mentoroknak is kiemelt szerepet játszik ez a téma.

A mentoring lehetőséget kínál arra, hogy a munkavállalók szélesebb körű kapcsolatrendszert építsenek ki a cégen belül. A mentorálás során nem csak a mentorral, hanem annak szakmai és üzleti kapcsolataival is megismerkedhetnek. Ezen túlmenően, a programok gyakran biztosítanak közös projekteket és csapatépítő tevékenységeket, amelyek elősegítik az együttműködést. A platformot önreflexiós modullal is felszereltük – mind a mentorok, mind a mentoráltak számára.

Ezenkívül a platformot egy saját fejlesztésű, automatikus tudásadagoló rendszerrel – Mentibot – láttuk el, amely automatikus kommunikációt folytat a résztvevőkkel, tippeket és eszközöket adva a folyamat során. Ily módon a mentorok és a mentoráltak fokozatosan ismerkednek a folyamattal, és bármelyik pillanatban megkapják a tudásnak azt a részét, amelyre éppen szükségük van. Még a szervezeten belüli mentorálás előtt is meg kell határozni annak számos paraméterét. Ezek közül a legfontosabb maga a program célja és a résztvevők célcsoportja. Előfordul az is, hogy a szervezetek úgy döntenek, hogy a mentorprogram lebonyolításához külső, e területen szakértelemmel rendelkező tanácsadókkal dolgoztatják ki a mentorprogramot.

A mentorálás többek között az alábbi felsorolásban szereplő szempontok figyelembevételével érhető el olyan hatékonyan, hogy a mentorálás elérje a kitűzött célokat. A belső mentorprogramok olyan ciklikus, időben korlátozott folyamatok, amelyek során egy szervezet alkalmazottai között mentorpárok jönnek létre. Többek között kapcsolatokat épít, összetartozás érzését adja egy csapatban, nem beszélve természetesen a fejlődésről – mind a Mentee-k, mind a Mentorok fejlődéséről. A visszajelzésekből megtudhatod, hogy a program valóban segített-e a résztvevőknek elérni a céljaikat, mennyire voltak elégedettek a mentorokkal, és összességében mennyire tartották hasznosnak a programot. Ne feledd, hogy a pozitív visszajelzések mellett a negatívakat is vedd figyelembe, hogy teljes képet kapj. A másik fontos szempont az, hogy egyéni vagy csoportos mentorprogramot keresel-e.

Szerencsére számos helyen találhatsz lehetőségeket, amelyek segíthetnek megtalálni a számodra ideális mentort. Paris Noble, az Elevate Strategy & Design ügynökség társalapítója és a Bridge Győr közösség vezetője, a közösségépítés helyi dimenzióit emelte ki. Elmondta, hogy a mentorálás nem csupán tudásátadás, hanem egy kölcsönös tanulási folyamat, amelyből a mentorok is profitálnak.

• A mentorok pedig a tapasztalatukkal és ismereteikkel segíthetnek ezeket az ötleteket a gyakorlatban is megvalósítani.
• A munkahelyi mentorprogramok komplex és sokszínű feladatok, melyek számos előnnyel járnak mind a munkavállalók, mind a cégek számára.
• Tudod, mit kell tenned és nem halogatsz, bátran fektetsz bele időt és anyagiakat, mert látod, milyen eredményekre számíthatsz.
• A mentornak emellett rendelkeznie kell elegendő tapasztalattal az adott területen, hiszen annak hiányában a betanítási folyamat hitelessége csorbul.
• Szívesen segítek stratégiád és kommunikációd felépítésében, vagy meglévő folyamataid áttekintésében és ha úgy látjuk, hogy mehetne az üzleted ennél is jobban, újratervezzük működésedet.

A mentorprogramok nem csupán tudást adnak, hanem inspirációt és motivációt is. A mentorod példája segíthet abban, hogy higgy magadban és elérd a céljaidat. A szakértők szerint azoknak a fiataloknak, akik mentort keresnek, érdemes először tisztázniuk, hogy mely területen szeretnének fejlődni.

A sikeres választás kulcsa abban rejlik, hogy pontosan meghatározzuk a céljainkat, azonosítsuk az értékeinket és figyelembe vegyük az iparágunk sajátosságait. A legjobb mentorprogram megtalálásához érdemes több forrást is felkeresni, és alaposan átgondolni, hogy milyen céljaid vannak a mentorálással. A legjobb mentorprogram kiválasztásakor tehát figyelembe kell venned, hogy a formális vagy informális, egyéni vagy csoportos megközelítés illeszkedik-e jobban a személyiségedhez, a céljaidhoz és az időbeosztásodhoz. A mentorprogramok világa sokszínű, és a legjobb program megtalálása nagyban függ az egyéni igényeidtől és céljaidtól. Fontos tisztában lenned a különböző típusokkal, hogy a számodra legmegfelelőbbet választhasd.

Egy intenzív együttműködés a céljaid eléréséért, egy baráti, bizalmi kapcsolat, amely során vállalkozásod tudatos vezetőjévé válsz. A változó piaci körülmények és vállalati igények gyakran adaptációt és rugalmasságot igényelnek. Segítünk a programok személyre szabásában és a vállalati kultúrához való alkalmazásában, így biztosítva, hogy azok tartósan magyar kaszinó relevánsak és hatékonyak maradjanak. A folyamat végén minden mentorpárnak számba kell vennie, hogy mit értek el eddig, többek között a célok elérésének mértékét, valamint saját reflexiójukat, és visszajelzést kell adnia magának az egész folyamatról.

A vezetőnek folyamatosan után kell követnie a fejlődési folyamatot, a mentorkapcsolatot és közbe lépni, ha az nem a megfelelő irányba halad. A mentori kapcsolat egy diádikus, tehát két főből álló kapcsolat, mentor és mentorált között. A mentor az adott területen tapasztaltabb, emiatt a kapcsolat aszimmetrikusnak mondható. A mentor az adott szervezetben nagyobb tudással és magasabb státusszal rendelkezik, tehát hatalmi különbség áll fenn közöttük. Meg kell határozni, hogy a program milyen konkrét eredményeket kíván elérni, például az új munkatársak beillesztését, megtartását, szakmai fejlődést vagy a network erősítését. Ezen túlmenően fontos, hogy ezek az eredmények mérhetők és értékelhetők legyenek, például a résztvevők elégedettségének felmérése vagy a fejlődésük nyomon követése által.